Behle / vom Hofe

Handbuch Außendienst

Kundengewinnung und Kundenbindung, Gebietsmanagement und Verkaufsstrategien, Verkaufspsychologie und Preisgespräche

Erschienen: 29.04.2014

Das Werk ist Teil der Reihe:
(Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften)

Von Christine Behle und Renate Hofe, vom

Hardcover

4., aktualisierte Auflage 2014. Mit Freischaltcode zum Download des eBooks. XIII, 430 S.: mit 23 Abbildungen. Hardcover
Vahlen ISBN 978-3-8006-4773-6
Bis zur 3. Auflage erschienen im Verlag mi Moderne Industrie.

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Preis: 79,00 €

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Zum Inhalt

Vorteile

Effizientes Gebietsmanagement
Verkaufspsychologie, Gesprächsführung, Präsentationen, Preisverhandlung
Erfolgreiche Neukundengewinnung und dauerhafte Kundenbindung

Zum Werk
Basiswissen für erfolgreiche Verkäufer
Berufseinsteiger und Verkaufsprofis finden im Handbuch Außendienst hilfreiche Strategien und wirkungsvolle Argumente für ihren Arbeitsalltag. Beim Kunden vor Ort effektiv und gut vorbereitet zu sein: eine Selbstverständlichkeit für gute Verkäufer. Christine Behle und Renate vom Hofe veranschaulichen klassisches wie aktuelles Know-how und helfen bei der Umsetzung von Trends. Sie zeigen, wie Kundengewinnung und -bindung erfolgreich funktionieren, wie Umsätze gesteigert werden und welche Formen von Präsentation und Performance Eindruck hinterlassen.

Autorinnen
Christine Behle, Pastetten. Renate vom Hofe, Oberhaching.

Zielgruppe
Alle, die es in der Kunst des Verkaufens zur Meisterschaft bringen wollen.

Leseproben

Leseprobe

Behle-Handbuch-Aussendienst-9783800647736.pdf [639,33 KB]

Sachverzeichnis

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Inhaltsverzeichnis

Inhaltsverzeichnis: Hier können Sie das Inhaltsverzeichnis downloaden.

Behle-Handbuch-Aussendienst-9783800647736.pdf [1,12 MB]

Leserstimmen: "(...) Das Buch konzentriert sich nicht nur auf den Außendienst, vielmehr auch auf das Verkaufen an sich. Inhaltlich deckt es ein breites Spektrum ab: Es geht um Gesprächsführung und Preisgespräche, um Körpersprache und Verkaufspsychologie, um Umsatz- und Profiterhöhung, um Key-Account-Management und natürlich - Gebietsmanagement. Schön an dem Buch ist, dass es nicht wie viele andere Bücher viel Staub um wenig Inhalte aufwirbelt, sondern ein Füllhorn von Maßnahmen und Aktivitäten aufzeigt, die - wenn man sie wirklich ausübt und verinnerlicht - garantiert zum Verkaufserfolg führen."
in: PM-views 04/2014, zur 4. Auflage 2014; "(...) eines der besten Bücher, die ich je über Außendienst gelesen habe."
Expertenstimme von Rolf H. Ruhleder, Management Institut Ruhleder, zur 4. Auflage

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