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Sieck

Der Key Account Manager

Aufgaben, Werkzeuge und Erfolgsfaktoren

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E-Book
cover

Erschienen: 13.01.2020

Von Hartmut Sieck

2., überarbeitete und aktualisierte Auflage 2020. 142 S.: mit 15 Abbildungen. Softcover
Vahlen ISBN 978-3-8006-6147-3

sofort lieferbar!

Preis: 19,80 €

Zum Inhalt
Vorteile
  • Wie Sie ein guter Key Account Manager werden
  • Spitzentitel im Segment

Zum Werk
Viele und gerade erfolgreiche Verkäufer werden heute zum Key Account Manager befördert. Leider sagt ihnen niemand, was sie in ihrer neuen Position anders machen sollen als bisher.

Dieses kompakte Buch liefert Key Account Managern Praxistipps für ihren Berufsalltag. Es beantwortet die wichtigsten Fragestellungen und stellt den Werkzeugkasten für ein erfolgreiches Key Account Management vor:
  • Die fünf zentralen Rollen eines Key Account Managers
  • Strategie als Werkzeug: vom Key Account Plan, der Power Map, SWOT und blauen Ozeanen
  • Die Erfolgsfaktoren im Tagesgeschäft: von der Planung eines Kundentermins bis zur Verhandlungsführung

Zielgruppe
Für angehende Key Account Manager, Außendienstmitarbeiter und Vertriebsleiter.
Leseproben

Inhaltsverzeichnis

Inhaltsverzeichnis: Hier können Sie das Inhaltsverzeichnis downloaden.

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Leseprobe

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Sachverzeichnis

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Leserstimmen

"(...) Neueinsteiger lernen die Werkzeuge eines Key-Account-Managers kennen, und alte Hasen können ihre Praxis auf den Prüfstand stellen."
in: werbewoche 06/2018, zur 1. Auflage 2016


"(...) Der Unternehmensberater Hartmut Sieck weiß aus langjähriger Erfahrung von diesem Problem und gibt in seinem schmalen Buch die wichtigsten Tipps und Antworten. Neueinsteiger lernen die Werkzeuge eines Key-Account-Managers kennen und alte Hasen können ihre Praxis auf den Prüfstand stellen. Mit seinen überwiegend kurzen Anschnitten ist das kompakte Taschenbuch auch zum schnellen Nachschlagen geeignet. (...) Vor allem kann es denjenigen Unternehmen, die bislang kein klar umrissene Darstellung ihres Key-Account-Managements vorzuweisen haben, bei der Entwicklung einer solchen helfen. Eine klare Leseempfehlung für alle, die ihr Kundenmanagement professionalisieren wollen, meint getAbstract."
in: pubiz Online 12.03.2018, zur 1. Auflage 2016
 

"(...) Schon so mancher erfolgreiche Verkäufer und Kundenbetreuer hatte plötzlich den Titel ,,Key-Account-Manager" auf seiner neuen Visitenkarte und stand vor der Frage, welche Änderungen und Herausforderungen mit der neuen Berufsbezeichnung verbunden sind. Leider tragen nicht alle Unternehmen zur Klärung dieser Unsicherheit bei. Oft fehlt eine Art Handbuch, das genau beschreibt, wie ein systematisches und professionelles Key-Account-Management aussehen sollte. Der Unternehmensberater Hartmut Sieck weiß aus langjähriger Erfahrung von diesem Problem und gibt in seinem schmalen Buch die wichtigsten Tipps und Antworten. Neueinsteiger lernen die Werkzeuge eines Key-Account-Managers kennen, und alte Hasen können ihre Praxis auf den Prüfstand stellen. Mit seinen überwiegend kurzen Abschnitten ist das kompakte Taschenbuch auch zum schnellen Nachschlagen geeignet. Vor allem kann es denjenigen Unternehmen, die bislang keine klar umrissene Darstellung ihres Key-Account-Managements vorzuweisen haben, bei der Entwicklung einer solchen helfen. Eine klare Leseempfehlung für alle, die ihr Kundenmanagement professionalisieren wollen, meint getAbstract."
in: getAbstract Februar 2018, zur 1. Auflage 2016