Einzeldarstellung
Buch. Softcover
2025
312 S. mit zahlriechen Karikaturen.
Vahlen. ISBN 978-3-8006-7740-5
Format (B x L): 16,0 x 24,0 cm
Gewicht: 558 g
Klären, was wichtig ist.Starke Gespräche führen
Das Buch ist randvoll mit Tipps, um souverän Feedback zu geben und anzunehmen, wertschätzend zu diskutieren und schwierige Gespräche zu führen, sowohl im beruflichen als auch im privaten Kontext. Sie lernen spannende Methoden wie Spocking oder Plussing kennen und erfahren die besten Formate, um klar im Team zu kommunizieren. So trainieren Sie sich im Zuhören, lernen Alternativen zum Rechtfertigen kennen und erkunden Bedürfnisse mit dem Lieblingsärgernis. Das alles macht der Autor greifbar durch konkrete Fallbeispiele und spannende Geschichten — von Ludwig XIV. bis zu Taylor Swift.
Mit konkreten Tipps zu
- Wie gebe ich direkt und rücksichtsvoll Feedback?
- Wie nehme ich Kritik nicht persönlich?
- Wie gehe ich mit starken Gefühlen um?
- Wie kann ich meinem Gegenüber wirksam zuhören?
- Wie bereite ich mich auf schwierige Gespräche vor?
- Wie fördere ich eine Lernhaltung im Gespräch?
- Wie gehe ich mit Widerstand und Übergriffigkeiten um?
- Wie löse ich Rechtfertigungen auf und nehme das Drama aus Gesprächen?
- Wie schaffe ich eine gute Gesprächskultur im Team?
- Wie drücke ich Wertschätzung aus und nehme sie leichter an?
